● 請問該如何使用線上訂購？

※ 您可以點選商品展示的小圖示就可看到商品大圖以及商品詳細說明，待確認是您要訂購的金飾商品後再點選【加入購物車】即可。

● 購物前是否一定要先加入會員？
※ 不需要，非會員一樣可以正常消費選購商品。

● 我要如何才能快速的找到我要的商品？
※ 您可以使用商品搜尋方式，在搜尋的欄位中輸入您要找的商品名稱搜尋即可找到？
或您也可查看左邊分類查詢，分別有「撿便宜商品」「訂婚與結婚禮物」「母親節與父親節」「電視明星代言」「週年紀念日」「情人節禮物」「生日禮物」「開運金飾」「彌月禮盒」「天然鑽石」「彩色寶石」等等都可以。

● 我要如何確認訂購完成？
※ 在您訂購完成同時，系統會自動送封訂購通知單至您的email；如您有加入會員，會在您登入會員時，告知您訂單最新狀況喔~

● 我如果在網路上訂購後有幾種付款方式？
※ 我們網站現在提供幾種的付款方式。有『到公司付款取貨』 、『宅急便貨到付款』 、『線上信用卡刷卡』 、『ATM銀行轉帳』 、『銀行櫃檯匯款』、 『郵局劃撥單匯款』 『超商代收付款制』等七種付款方式。

● 加入會員有哪些好處？
※ (1)會員可線上查詢訂單處理進度  (2)會員登入後，購物無需再重填基本資料  (3)生日購物優惠折扣  (4)不定期收到最新商品潮流情報  (5)電腦累積個人點數兌換贈品  (6)珠寶金飾免費清洗服務   (7)各類尊享及優惠。

● 我在訂購完成後要如何修改訂購資料？
※ 線上刷卡)：請馬上來電，可以幫你取消訂單，然後您可以馬上下單另一個商品。其與發卡銀行間之作業程序約需三個工作天，您可在三個工作天後向發卡銀行洽詢該信用卡帳戶之入款情形，而它會是一筆負項的款項出現，由於每家銀行結帳日不同，它不一定當期沖銷，如您確認收到帳單仍有該筆款項需繳納而且在期限內，可以致電予發卡行請求直接人工沖抵不繳款。

但若是已過繳款期限需先繳款，以避免造成您的信用不良或是滯納金問題。
 (貨到付款)：商品在還沒有寄出前，請你馬上來電，可以修改訂購資料。

● 售價是否包含運費？
※ 全館所有商品免運費(台澎金馬地區)，寄送國外地區的運費請參考  https://www.jet520.com/front/bin/cglist.phtml?Category=211

● 活動手圍的戒子可改成固定式的嗎?
※ 可以的，我們門市有金工師傅現場駐店，您可於訂單備註欄填寫「請修改成某號固定手圍」，出貨前我們會請金工師傅為您量身訂做修改。

● 我要如何知道我的戒圍之大小呢？
※ 請按下面JET戒圍表的指圍超聯結，按照測量順序與方法來調整適合自己的指圍大小唷！！

● 非台灣籍顧客的付款方式？
※ 現階段本網站暫不接受外國卡的刷卡(非台灣地區的銀行所發行的信用卡)，歡迎港澳同胞使用銀行轉帳的方式訂購，請於訂購前先與我們連絡確認換算成港幣的價格後再行匯款。

銀行地址：香港九龍彌敦道238號1樓

匯款銀行︰HSBC香港上海匯豐銀行    238彌敦道分行

銀行帳號:127  452829  292      

銀行帳戶: CHAO  JOU  FEN  趙柔棻

其他地區的顧客，或是您一定必須使用信用卡來支付，亦歡迎至我們另一個網站訂購  http://store.pchome.com.tw/jet520，但是亦請於訂購前先與我們連絡  k6518759@gmail.com，需將寄往國外的運費加上去，始能讓您訂購。國外客戶聯絡方式
1. 免費網路電話
2. 網頁上端有一處「真愛分享Q&A」，也歡迎點選提問。
3. 客戶服務e-mail：k6518759@gmail.com

大陆內地人士购物方式 

大陆內地人士银行转帐汇款
 
汇款银行:中国工商银行- 下九支行

 银行账号: 3602 0007 0103 4230917 
  
银行账户: 赵柔棻 

请先与本公司联络确认换算人民币的金额后，再请您记下本公司的银行账号，直接到银行进行汇款的动作。当您汇款完毕之后，再请您用"网络电话"或者"实时通"和汇款收据传真告知您所购买的商品及订单号码即可完成付款手续